Une vraie personne te répond en moins de 15 minutes

Décolle
connecté.

L'eSIM de voyage pour 215 destinations — préparée et vérifiée avec toi avant le départ, puis suivie par une équipe joignable sur WhatsApp. Jamais de robot. Toujours quelqu'un.

215destinations couvertes
< 1 minpour recevoir ton eSIM
48 hpour être remboursé
7J/7une équipe à ton écoute
L'application Décall
Tout est vérifié avant le décollage

Compatibilité du téléphone, installation, réglages : on contrôle chaque point avec toi avant l'embarquement.

🔒Connecté, ou intégralement remboursé

Si ton eSIM ne fonctionne pas et qu'aucune solution n'aboutit, remboursement en euros sur ta carte sous 48 heures. Ni avoir, ni crédit boutique.

📡Rien à lire entre les lignes

Réseau local utilisé, débit réel, forfait rechargeable ou non, vitesse une fois le forfait épuisé : tout est annoncé avant l'achat.

Couverture

215 destinations, un seul forfait à choisir.

Du Japon au Maroc. Réseau local annoncé, prix affiché, aucune surprise.

JaponJaponÉtats-UnisÉtats-UnisIndonésie · BaliIndonésie · BaliThaïlandeThaïlandeItalieItalieÉmirats arabes unis · DubaïÉmirats arabes unis · DubaïGrèceGrèceMarocMarocEspagneEspagnePortugalPortugalMexiqueMexiqueVietnamVietnamTurquieTurquieBrésilBrésilCanadaCanadaAustralieAustralieIndeIndeRoyaume-UniRoyaume-UniCorée du SudCorée du SudPhilippinesPhilippinesMalaisieMalaisieSri LankaSri LankaÉgypteÉgypteRépublique dominicaineRépublique dominicaineSuisseSuisseAllemagneAllemagneSingapourSingapourIslandeIslande
Voir toutes les destinations
Support humain

Une vraie personne, 7 jours sur 7

Une question avant de partir, un imprévu à l'arrivée ? Tu écris sur WhatsApp, et une personne — pas un programme — te répond en moins de quinze minutes.

Réponse en moins de 15 minutes
Avant le départ

Tout est vérifié avant le décollage

Compatibilité du téléphone, installation, réglages : on contrôle chaque point avec toi avant l'embarquement.

Vérifié avant l'embarquement
Garantie 48 h

Connecté, ou intégralement remboursé

Si ton eSIM ne fonctionne pas et qu'aucune solution n'aboutit, remboursement en euros sur ta carte sous 48 heures. Ni avoir, ni crédit boutique.

Remboursé en euros, sous 48 h
Transparence

Rien à lire entre les lignes

Réseau local utilisé, débit réel, forfait rechargeable ou non, vitesse une fois le forfait épuisé : tout est annoncé avant l'achat.

Tout écrit avant l'achat

Le parcours

Trois étapes, et vous voilà tranquille

01

Choisis ta destination

Pays, durée, volume de données. Paiement sécurisé, eSIM par email en moins d'une minute avec son guide.

02

Installons-la ensemble

Un bouton dans l'email ouvre l'assistant d'installation de ton téléphone. Et si tu préfères, on le fait avec toi sur WhatsApp.

03

Atterris déjà connecté

À l'arrivée, active la ligne : les données démarrent. Suis ta consommation et recharge depuis ton espace client.

La preuve

On ne dit pas qu'on répond. On répond.

Un exemple d'échange type, un dimanche soir : un réglage à faire à l'atterrissage. Trois messages, quatre minutes, problème réglé.

Connecté ou remboursé

Si ton eSIM ne se connecte pas à destination et que notre équipe ne trouve pas de solution, remboursement intégral en euros sous 48 heures.

Choisir ma destination