À retenir avant de commencer
- Ton numéro habituel reste actif : tu continues à recevoir appels et SMS.
- L'eSIM sert uniquement à Internet, au tarif local.
- Le réglage clé : couper les données à l'étranger sur ta ligne française.
iPhone — avant le départ
iPhone XS et modèles plus récents.
- 1
Mets-toi en Wi-Fi
L'installation se fait chez toi, avant le départ. Elle ne consomme rien et n'active pas ton forfait.
- 2
Ouvre l'email Décall
Appuie sur le bouton « Installer mon eSIM ». Ton iPhone ouvre tout seul l'assistant d'installation.
- 3
Continuer, puis Continuer
Deux écrans de confirmation. Aucune information à saisir.
- 4
Nomme la ligne « Décall »
Ça t'aidera à la reconnaître à côté de ta ligne habituelle.
- 5
Ligne par défaut : garde la tienne
Pour les appels et SMS, garde ton numéro habituel. Important pour recevoir les codes de ta banque.
- 6
iMessage et FaceTime : ta ligne habituelle
Sinon tes proches ne te reconnaîtront plus dans leurs conversations.
- 7
Données cellulaires : choisis Décall
C'est le réglage clé. Il fait passer Internet par ton eSIM, au tarif local.
- 8
Décoche « Autoriser le changement »
Ça évite que l'iPhone rebascule tout seul sur ta ligne française et te facture l'itinérance.
iPhone — à l'arrivée
Deux minutes après avoir atterri.
- 1
Réglages → Données cellulaires
Vérifie que « Décall » est bien sélectionné pour les données mobiles.
- 2
Active « Données à l'étranger » sur Décall
Réglages → Données cellulaires → Décall → Données à l'étranger : activé. Sans ça, aucun réseau.
- 3
Désactive les données sur ta ligne perso
Réglages → Données cellulaires → ta ligne → Données à l'étranger : désactivé. C'est ce qui t'évite toute mauvaise surprise sur ta facture.
- 4
Redémarre le téléphone
Si rien ne s'affiche après cinq minutes, un redémarrage suffit presque toujours.
Android — avant le départ
Samsung S20+, Pixel 3+, et la plupart des modèles récents.
- 1
Wi-Fi obligatoire
Comme sur iPhone, l'installation se fait avant le départ, chez toi.
- 2
Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM
Sur Samsung. Sur Pixel : Paramètres → Réseau et Internet → SIM.
- 3
Ajouter une eSIM → Scanner le QR code
Le QR code est dans ton email Décall. Affiche-le sur un autre écran (ordinateur, tablette) pour le scanner.
- 4
Pas d'autre écran sous la main ?
Choisis « Saisir le code manuellement » et recopie le code d'activation présent dans l'email.
- 5
Nomme la ligne « Décall »
Pour la distinguer de ta ligne habituelle dans les réglages.
- 6
Données mobiles : sélectionne Décall
Appels et SMS : laisse ta ligne habituelle sélectionnée.
Android — à l'arrivée
- 1
Active l'itinérance sur la ligne Décall
Paramètres → Réseaux mobiles → Décall → Itinérance des données : activé.
- 2
Coupe l'itinérance sur ta ligne perso
Même menu, sur ta ligne française : itinérance désactivée. Indispensable pour éviter toute facturation.
- 3
Sélection du réseau : automatique
Ne force jamais un opérateur à la main : ton eSIM choisit le meilleur réseau disponible sur place.
L'erreur à ne pas commettre
Si tu laisses les données activées sur ta ligne française, ton opérateur peut te facturer l'itinérance même si l'eSIM fonctionne. C'est l'étape 3 à l'arrivée, et c'est la plus importante de tout ce guide.
Ça coince quelque part ?
Écris-nous avec ton modèle de téléphone. On fait l'installation avec toi, étape par étape — même si tu n'as pas encore commandé.